درباره ایده آل
داستان ایدهآل از سال ۱۳۶۹ و با تأسیس شرکت نقشپرداز آغاز شد؛ مجموعهای که نخستین سیستم مکانیزه طراحی و چاپ نقوش فرش دستباف را در ایران معرفی کرد و مسیر تازهای را در صنعت چاپ دیجیتال کشور پایهگذاری نمود.
با افزایش نیاز بازار و کمبود تجهیزات و مواد مصرفی معتبر، فعالیت مجموعه به واردات مستقیم ماشینآلات، قطعات و لوازم تخصصی چاپ گسترش یافت. هدف از ابتدا روشن بود: ارائه کالای اصل، قیمتگذاری شفاف و خدمات فنی قابلاعتماد.
همکاری با برندهای معتبر جهانی
در سال ۱۳۸۵ برند «نقش پرداز ایرانیان ایدهآل» شکل گرفت و همکاری رسمی با برند IDEAL آلمان و چند شرکت معتبر اروپایی آغاز شد.
همزمان با معرفی جهانی سری Konica Minolta Bizhub، برای نخستینبار این محصولات با گارانتی و پشتیبانی رسمی کمپانی مادر توسط این مجموعه به ایران وارد شد؛ اقدامی که با استقبال گسترده متخصصان و مصرفکنندگان روبهرو شد.
رویکرد ما
اصول زیر پایهی خدمات و فعالیتهای ایدهآل هستند:
-
صداقت و شفافیت در مشاوره
-
قیمتگذاری منصفانه
-
تأمین پایدار قطعات و مواد مصرفی
-
آموزش کامل کاربران و کاهش هزینههای سرویس
-
پشتیبانی فنی گسترده در سراسر کشور
این رویکرد طی سه دهه، اعتماد بلندمدت مصرفکنندگان را برای مجموعه ایجاد کرده است.
راهاندازی ایدهآلشاپ
در سال ۱۳۸۷، فروشگاه اینترنتی IDEALSHOP بهعنوان اولین مرجع تخصصی آنلاین در حوزه چاپ دیجیتال راهاندازی شد تا دسترسی مستقیم و بدون واسطه به:
-
ماشینهای چاپ و تجهیزات جانبی
-
مواد مصرفی و قطعات یدکی اصلی
-
اطلاعات و مقایسه محصولات
-
مشاوره و پشتیبانی تخصصی
-
درایورها و فایلهای فنی
-
فضای امن خرید و فروش دستگاههای کارکرده
فراهم شود.
گسترش سبد محصولات
از میانه دهه ۹۰، واردات دستگاههای پروداکشن Konica Minolta، تجهیزات برش و خردکن کاغذ IDEAL آلمان و همچنین دستگاههای تصفیه هوا به سبد محصولات مجموعه افزوده شد و ایدهآلشاپ را به مرجع کامل تجهیزات چاپ دیجیتال در ایران تبدیل کرد.
نسل جدید فروشگاه اینترنتی
نسخه جدید ایدهآلشاپ در سال ۱۴۰۳ با طراحی مدرن و تجربه کاربری بهروز راهاندازی شد تا مشتریان بتوانند:
-
کالای اصل را بدون واسطه
-
با پایینترین قیمت ممکن
-
همراه با پشتیبانی فنی هوشمند
بهصورت آنلاین تهیه کنند.
اعتبارنامهها و شایستگیها
ایدهآل ماشین:
-
عضو رسمی اتحادیه فناوران رایانه و ماشینهای اداری تهران
-
دارای برند گارانتی ایدهآل ثبتشده در سامانه گارانتی وزارت بازرگانی
-
دارای مجوز رسمی ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی محصولات صنعت چاپ دیجیتال و ماشینهای اداری
این شایستگیها تأییدی است بر پایبندی مجموعه به استانداردهای فنی، خدماتی و اخلاق حرفهای.
مدیریت مجموعه
ایدهآل ماشین تحت مدیریت حمیدرضا زند اداره میشود؛
مهندس مکانیک و عضو پایهیک ارشد از سازمان نظام مهندسی، با بیش از ۳۶ سال تجربه در صنعت چاپ دیجیتال، تجهیزات پیشچاپ و پسچاپ، سیستمهای مکانیکی و همکاریهای بینالمللی.
دیدگاه فنی و مدیریتی ایشان نقش مهمی در توسعه خدمات، شکلگیری ساختار پشتیبانی و گسترش فعالیتهای تخصصی این مجموعه داشته است.
